Diante de uma plateia lotada, o encontro reuniu dois ex-presidentes da ABMI – Ricardo Abreu e Alfredo de Freitas – que narraram suas histórias de sucesso, ao lado de Moira Toledo, diretora de Risco e Governança da Lello Imóveis. A Convenção Loft/Portas 2026 está sendo realizada em São Paulo (SP), no espaço Community Creators Academy,

A ABMI também foi destaque em termos de presença de dirigentes e colaboradores de empresas associadas, algumas das quais receberam troféus do Clube Loft nas categorias Prata e Ouro.

Durante o painel mediado por Luciano Huck, Alfredo Freitas (Nova Freitas Imóveis, São José dos Campos (SP) e Ricardo Abreu (Abreu Imóveis, Natal (RN) apresentaram visões complementares sobre os desafios e transformações do mercado imobiliário brasileiro, destacando tanto o impacto da tecnologia quanto a importância do atendimento humano.

Alfredo Freitas, representante da terceira geração de uma imobiliária fundada em 1948, relembrou a trajetória da empresa e os obstáculos enfrentados ao longo de quase oito décadas. Ele contou que começou como office-boy e assumiu o comando do negócio em 1989, em meio a dificuldades administrativas e familiares. Ao responder a questionamentos de Huck sobre adaptação e resiliência, Alfredo afirmou que o setor imobiliário sempre conviveu com “sustos e mudanças repentinas”.

Freitas citou a transformação de São José dos Campos nos anos 1980, impulsionada pela industrialização e pela chegada de instituições como Embraer e Instituto Técnico da Aeronáutica (ITA), que redefiniram o perfil econômico da cidade.

Também recordou a implantação do primeiro computador no escritório da Nova Freitas, em 1983, marco que simbolizou o início da digitalização na empresa.. Segundo ele, a tecnologia sempre foi aliada, mas nunca substituiu o atendimento humano.

Ao comentar a crise da Embraer, que provocou demissões em massa e afetou diretamente o mercado de locação, Alfredo ressaltou a necessidade de cuidar de todos os envolvidos – proprietários, inquilinos e funcionários. Para ele, o sucesso de uma imobiliária depende de tecnologia, mas sobretudo de “calor humano, presença e escuta ativa”. Concluiu afirmando sentir orgulho de estar na linha de frente como corretor de imóveis.

Ricardo Abreu, por sua vez, abordou a dificuldade de manter equipes motivadas em um setor marcado por pressão e rotina intensa. Com mais de 40 anos de experiência, afirmou que a inovação diária é indispensável e apresentou a metáfora do “tapete mágico” como estratégia de encantamento: o corretor deve chegar antes ao imóvel, preparar o ambiente e criar uma experiência positiva para o cliente.

Provocado por Huck sobre o impacto da tecnologia e da inteligência artificial, Abreu foi categórico ao afirmar que, embora as ferramentas digitais facilitem processos, elas não substituem o preparo e a disciplina do profissional. Para ele, talento ajuda, mas não supera dedicação.

O palestrante reforçou que o corretor precisa dominar o básico: conhecer o imóvel, o bairro, as condições de financiamento e transmitir segurança ao comprador. Segundo Abreu, o corretor é um agente de transformação, responsável por mediar decisões que impactam diretamente a vida das famílias.

Tal como Alfredo, ele acredita que, mesmo em um ambiente cada vez mais digital, o contato humano permanece insubstituível. Encantar o cliente, afirmou, exige disciplina, presença e responsabilidade com o sonho que está sendo construído.

Ao lado dos dois ex-presidentes da ABMI, Moira Toledo trouxe uma visão complementar, centrada na transformação da convivência e na inovação social dentro dos condomínios. Diretora de Risco e Governança da Lello Imóveis, ela lidera uma operação que administra 25% dos condomínios de São Paulo e impacta cerca de 1 milhão de moradores.

Fundada em 1954 na Mooca, São Paulo, a Lello é uma das maiores administradoras de condomínios e imóveis do Brasil e do mundo. Especializada em gestão de condomínios, locação e venda, administra mais de 3,5 mil condomínios. Moira falou também sobre a transformação digital, destacando o uso do LelloLab para inovação

Realizada após a palestra de abertura do evento, feita por Mate Pencz, um dos fundadores e CEO da Loft . “Conversas que Inspiram” marcou em grande estilo o início da Convenção Loft/Portas, com uma combinação rara de histórias inspiradoras, visões complementares e exemplos concretos de como valores, inovação e liderança que moldam o futuro do mercado imobiliário.

A participação de Ricardo Abreu e Alfredo de Freitas consolidou o protagonismo da ABMI no evento e evidenciou a força de suas lideranças na construção de um setor mais humano, moderno e preparado para os desafios dos próximos anos.

A Convenção Loft/Portas 2026 reúne centenas de profissionais do mercado imobiliário, parceiros estratégicos e lideranças nacionais em dois dias de programação intensa, com palestras, painéis temáticos, ativações de inovação, apresentações de cases e momentos de networking.

“É uma grande satisfação para a ABMI estar presente na Convenção Loft/Portas 2026. A Loft é uma parceira estratégica da nossa entidade e, juntos, estamos promovendo uma transformação positiva no setor imobiliário. Eventos como este reforçam o compromisso de trazer inovação, conteúdo relevante e grandes nomes do mercado nacional, contribuindo para a profissionalização e crescimento sustentável do segmento. Parabenizamos a Loft pela iniciativa e reafirmamos nossa parceria, que é motivo de orgulho para todos nós.”

O comentário é de Jorge Santos, recém-empossado presidente da ABMI, que no evento recebeu também o troféu do Clube Loft na categoria Ouro pela empresa da qual é CEO, a Cohab Prêmio, de Aracaju (SE).

O encontro segue nesta quinta-feira, 16/4/26, com diversas atrações entre elas a conclusão da premiação do Clube Loft, nas categorias Diamante e Titânio.

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